Не возвращается предоплата: Можно ли вернуть предоплату за услуги и как это сделать

Содержание

Можно ли вернуть предоплату за услуги и как это сделать

Некоторые мастера маникюра и других услуг в сфере красоты берут предоплату с клиентов, чтобы при отмене записи их драгоценное время в любом случае было оплачено. Законно ли это? Как вернуть деньги, если такую запись пришлось отменить?

Алена

Алена, закон о защите прав потребителей против невозвратной предоплаты. Но получить ее обратно в вашем случае непросто, потому что, скорее всего, вы не заключали с мастером письменный договор и, судя по вашему вопросу, мастер работает не в салоне красоты, а как частное лицо.

Анастасия Корнилова

юрист

Профиль автора

Что такое фактические договорные отношения

Когда вы собираетесь сделать маникюр у мастера, вы заключаете договор возмездного оказания услуг. Мастер обязуется вам оказать услугу, а вы — ее оплатить.

Разумеется, договор на бумаге в таких ситуациях — большая редкость. Но фактически между вами все равно складываются договорные отношения.

Вы с мастером совершаете встречные действия, из которых возникают взаимные права и обязанности.

Например, вы отправили мастеру сообщение и попросили записать на определенный день. Мастер ответным сообщением подтвердил запись. Эти действия свидетельствуют, что вы заказали услугу, а мастер обязался ее оказать. То есть договорные отношения между вами возникли, хотя на бумаге вы договор не подписали.

В каких случаях мастер должен вернуть предоплату

Чтобы подтвердить, что вы действительно хотите воспользоваться услугой и точно придете, мастер может попросить у вас предоплату. Соглашаться на это или нет — ваш выбор. О размере предоплаты вы договариваетесь между собой: может быть 10, 20, 50, 100% от цены услуг. В законе нет минимального или максимального размера.

В дальнейшем по закону вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, если оплатите мастеру фактически понесенные им расходы. Например, вы планировали сделать маникюр и попросили мастера купить определенный лак.

Или собирались сделать укладку, ради которой мастер приобрел специальное средство для фиксации волос, средство для окраски или заколки определенной формы. Такие расходы, сделанные именно под ваш запрос, придется компенсировать.

п. 1 ст. 782 ГК РФ

ст. 32 закона о защите прав потребителей

Остальные деньги мастер по закону должен вернуть. Иначе сумма, которую вы перечислили в счет предоплаты, станет его неосновательным обогащением.

п. 3 ст. 1103 ГК РФ

Как экономить, меньше тратить и больше зарабатывать

Рассказываем в нашей бесплатной рассылке. Подпишитесь, чтобы получать на почту лучшие статьи дважды в неделю

Если мастер не хочет возвращать предоплату

Некоторые мастера говорят: я мог бы в это время принять другого клиента, поэтому оставляю предоплату себе в виде компенсации. Но в этом случае мастер за счет ваших денег возмещает не понесенные убытки в виде реальных затрат на косметические средства, а упущенную выгоду. Это деньги, которые он мог бы получить, если бы вы пришли, но не получил.

А по закону мастер имеет право только на возмещение расходов. Упущенная выгода — это предпринимательские риски мастера. Оплачивать их вы не обязаны.

Если вы настроены очень серьезно, можете предупредить, что подадите в суд. И если выиграете его, то мастеру придется вернуть не только предоплату, но и проценты за пользование чужими деньгами — за весь срок с момента несостоявшегося визита и до вынесения судом решения. А еще возместить судебные расходы — пошлину и гонорар адвоката.

Что придется доказывать в суде

Если мастер вообще не хочет добровольно возвращать предоплату, путь один — пойти в суд. Но это сложно, потому что в суде вам сначала придется доказать, что у вас с мастером сложились фактические договорные отношения.

п. 1 ст. 8 ГК РФ

Чтобы это было проще доказать, советую обмениваться с мастером именно письменными сообщениями: так вы сможете подтвердить возникшую договоренность. Телефонные звонки, к сожалению, к иску приложить не получится.

Как застраховать себя от подобных ситуаций на будущее

Выбирайте мастеров, которые не берут предоплату. Или вносите такую сумму, с потерей которой вы готовы смириться.

Если мастер действительно хорош, обычно у него всегда есть список ожидания — туда записываются клиенты, которые готовы приехать к нему на внезапно освободившееся время. Вполне вероятно, что мастер и оставит себе вашу предоплату в качестве «компенсации», и примет в это время другого клиента — то есть получит двойную оплату. Проверьте, так ли это: попросите подругу позвонить и узнать, нельзя ли прийти в то время, от которого вы отказались.

Если выяснится, что время занято, поговорите с мастером еще раз. Поскольку запись не пропала даром, мастер должен вернуть вам деньги. Если мастер будет настаивать на «компенсации», скажите, что поделитесь этой историей в соцсетях. Вряд ли другим клиентам понравится такое поведение мастера, который просто так забирает себе деньги, не оказав услугу.

Еще один вариант — спросить у подруг. Возможно, кто-то как раз хотел бы сходить на маникюр или к косметологу. Тогда время у мастера гарантированно не пропадет и вы вернете свою предоплату.

Мы уже писали, как быть в аналогичной ситуации с бронью гостиницы.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Могут ли компании не возвращать деньги за неоказанные услуги в период эпидемии?

В связи с распространением эпидемии коронавируса в стране были отменены многие массовые мероприятия, запланированные на апрель–май текущего года. Одновременно перед бизнесом встало множество вопросов. Нужно ли возвращать предоплату за неоказанные услуги? Нужно ли платить заказчикам неустойку и штрафы? Можно ли отказаться от договора и обойтись без возврата денег? Что вообще делать? Мы разобрали несколько конкретных ситуаций.

Я — школьный фотограф, и у меня несколько договоров на съемку выпускных классов на апрель и май. Получена предоплата 50%, но съемки отменились в связи с запретом на массовые мероприятия. Сейчас клиенты требуют полного возврата денег по договорам. Обязан ли я возвращать деньги?

Да, вы обязаны вернуть своим клиентам полученную предоплату. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ и оказании услуг в любое время по собственному усмотрению.

При этом потребитель должен будет оплатить вам только фактически понесенные вами расходы, связанные с исполнением обязательств по заключенному договору. Поэтому, если никаких расходов по заключенным договорам вы не несли, то вы обязаны вернуть своим клиентам полученную предоплату в полном объеме.

На май мы планировали проведение развлекательных мероприятий и взяли с клиентов предоплату. Массовые мероприятия были отменены из-за распространения эпидемии коронавируса. Нашей вины в неисполнении договоров не было. Нужно ли возвращать клиентам полученную предоплату?

Заказчик обязан оплатить только фактически оказанные ему услуги. Услуги, которые не были оказаны, оплате не подлежат. При этом гражданское законодательство предусматривает только одну ситуацию, когда исполнитель вправе требовать от заказчика оплаты неоказанных услуг.

Это возможно лишь в случае невозможности исполнения договора возмездного оказания услуг по вине заказчика (п. 2 ст. 781 ГК РФ). Например, когда заказчик портит оборудование исполнителя или не является в оговоренное время за получением услуги.

Коронавирус, временное закрытие торговых и развлекательных объектов и отмена массовых мероприятий не относятся к вышеуказанным случаям. Поэтому у вас, как исполнителя, отсутствуют основания для удержания внесенной по договорам предоплаты.

Как в целях освобождения от договорной неустойки подтвердить в суде наличие обстоятельства форс-мажора из-за коронавируса?

Доказать в суде факт неисполнения договорного обязательства по причине форс-мажора помогут разного рода распоряжения, указы, постановления и законы региональных и местных властей. Эти акты и указы должны прямо свидетельствовать, что в регионе были действительно временно ограничены экономические права и свободы организаций и ИП.

К таким актам могут быть отнесены, например, указы мэрии о введении в регионе режима повышенной готовности, акты местных администраций о временном ограничении дорожного сообщения, о закрытии и приостановлении деятельности организаций и учреждений и т. д.

Если речь идет о международных контрактах и соглашениях, то обстоятельство форс-мажора по ним фиксирует и подтверждает Торгово-промышленная палата, которая по заявлению стороны контракта выдает сертификат о форс-мажоре (ст. 15 Закона РФ от 07.07.1993 «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации»).

Мы ивент-студия, оказываем своим клиентам услуги по проведению праздников и официальных мероприятий. По причине ограничительных мер исполнение части заключенных договоров сорвалось. Нужно ли возвращать предоплату, если в договорах прописано условие о форс-мажоре?

Введение временных ограничительных мер из-за коронавируса можно отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, то есть к форс-мажору.

Вместе с тем наличие форс-мажора не освобождает стороны договора от исполнения своих обязательств. Форс-мажор освобождает только от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

По закону, если исполнитель докажет, что надлежащее исполнение услуги оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, он освобождается от неустойки и штрафа по договору, но не от самих своих обязательств по нему.

Иными словами, из-за коронавируса можно не уплачивать неустойку или договорной штраф, но вернуть полученную предоплату все же придется.

Я — самозанятый, оказываю услуги по фото- и видеосъемке. По заключенным до введения ограничительных мер договорам я взял с клиентов предоплату. Вернуть ее я не могу по причине отсутствия денег — я их уже потратил. Могу ли требовать переноса даты съемки по причине форс-мажора?

Форс-мажор сам по себе не является основанием для изменения условий договора по требованию его сторон. Но исполнитель вправе требовать изменений его условий, в том числе и срока исполнения, по причине существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (ст. 451 ГК РФ).

В то же самое время это не означает, что заказчик обязан согласиться с переносом срока исполнения договора. Он в любом случае вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной предоплаты на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 о защите прав потребителей.

Таким образом, вопрос о переносе времени съемок на более поздний срок следует решать по договоренности с заказчиками.

Мы поставляем на базы и в магазины стройматериалы. Из-за закрытия заводов-изготовителей поставки части товарных позиций на несколько недель были просрочены. Обязаны ли мы уплачивать договорную неустойку, если в договорах содержится пункт о форс-мажоре?

Вы можете избежать уплаты неустойки, если докажете следующие обстоятельства:

закрытие заводов-изготовителей было обусловлено принятыми региональными актами, вводящими режим повышенной готовности, который предусматривает в том числе приостановление работы этих заводов;
вы не могли приобрести строительные материалы у других поставщиков (по тем же ценам и без дополнительных расходов, которые не устроили бы покупателей).

Если будет установлено, что вы могли приобрести и поставить такую же продукцию по сопоставимой цене от другого производителя, ссылаться на форс-мажор вы не сможете. Договорную неустойку в таком случае придется уплатить.

Из-за объявленных президентом нерабочих дней деятельность нашей организации была приостановлена. Обязаны ли мы исполнить ранее заключенные договоры, исполнение по которым уже было просрочено?

Да, ваши обязательства по заключенным договорам продолжают действовать до их полного исполнения. Ограничительные меры, в том числе и объявленные в апреле и мае нерабочие дни, можно отнести к форс-мажору. Вместе с тем обстоятельства непреодолимой силы не прекращают обязательство должника и не являются основанием для расторжения договора, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Об этом прямо говорится в п. 9 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7.

Отказаться от договора и прекратить тем самым его действие могут ваши клиенты. Такое право им предоставлено в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 и ст. 782 ГК РФ.

Но если ваши клиенты не отказываются от договора, то вы как должник после возобновления деятельности вашей организации и отмены режима нерабочего времени и временных карантинных мер обязаны будете исполнить обязательство в разумный срок. То есть в новые сроки, оговоренные с клиентами.

Мы — турбаза. В феврале мы заключили несколько договоров на организацию отдыха и досуга на май 2020 года. С клиентов мы взяли предоплату, которая была потрачена, в том числе, на приобретение напитков и полуфабрикатов для приготовления блюд и закусок. Сейчас из-за коронавируса клиенты требуют с нас возврата предоплаты в полном объеме. Должны ли мы возвращать предоплату?

Ваши клиенты выступают в качестве потребителей. А по закону потребитель по собственному усмотрению вправе отказаться от договора платного оказания услуг в любое время (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Однако это не значит, что вы обязаны возвращать ранее полученную предоплату в полном объеме.

В случае, когда невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик обязан возместить исполнителю фактически понесенные им расходы (п. 3 ст. 781 ГК РФ).

В вашей ситуации исполнению договоров помешали временные ограничения, принятые властями из-за коронавируса. То есть речь идет о форс-мажоре. Поэтому вы должны вернуть клиентам предоплату, но только в той части, которая не была израсходована на организацию отдыха и досуга, на приобретение напитков и продуктов. Деньги, потраченные на исполнение обязательств по договорам, вы возвращать не обязаны.

Можно ли по причине объявленного режима повышенной готовности перенести сроки исполнения договорного обязательства без начисления неустоек и пеней?

Объявленный в регионе режим повышенной готовности сам по себе не является основанием для переноса срока исполнения обязательства (если организация и ее контрагенты продолжили работать в обычном режиме). Но если из-за данного режима исполнение обязательства стало реально невозможным (например, из-за закрытия организации или отмены массовых мероприятий), то это будет считаться форс-мажором.

В этом случае срок исполнения договора может быть перенесен по договоренности с заказчиком. При этом исполнитель не несет ответственности за просрочку исполнения обязательства, возникшую по причине форс-мажора. Также исполнитель не отвечает перед клиентом и за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательства (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

Таким образом, если ваш клиент не утратил интереса к исполнению по договору, срок исполнения обязательства по нему может быть перенесен без начисления штрафов и неустоек.

предоплата возврат предоплаты | Закон о Защите Прав Потребителей

Возврат предоплаты

Предоплата полной или частичной стоимости предусмотрена для многих видов товаров и услуг. Она вносится в качестве гарантии об исполнении договора купли-продажи или оказания услуг.

Бывают ситуации, когда предоплату необходимо вернуть, оказавшись от всей сделки. Это может произойти по разным причинам. Например, внесен залог на автомобиль и срочно понадобились деньги. Или предоплата была внесена за ремонт, но в его процессе выяснилось, что качество оставляет желать лучшего.

Как вернуть предоплату в таких случаях? Когда возврат предоплаты не возможен? Нормы, которые регулирую правила и условия возврата предоплаты, содержатся в Законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе.

Возврат предоплаты за товар

Внеся предоплату за товар, Вы можете вернуть ее в случае:

l ненадлежащего качества товара при заказе;

l несоблюдения сроков доставки;

l если был доставлен не тот товар, который Вы заказали.

При несоблюдении сроков доставки готового товара Вы можете требовать с продавца выплату неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день после установленного срока.

Если товар не покупался готовым, а заказывался у изготовителя, с него можно взыскать 3% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Если продавец не заплатил неустойку в срок 10 дней после Вашего обращения, Вы можете также требовать оплаты процентов за пользование Вашими средствами.

Также интересно — можно ли автомобиль вернуть.

Возврат предоплаты за услугу

Вернуть предоплату за услугу можно в случае:

l неисполнения обязательств по договору;

l невыполнения услуги в предусмотренный срок;

l ненадлежащего качества выполненной услуги;

Как правило, на выполнение услуг заключается договор, который предусматривает условия возврата предоплаты. При наличии этих условий Вы вправе расторгнуть договор и требовать возврат предоплаты.

За нарушение сроков по оказанию услуг Вы можете требовать от исполнителя неустойку в размере 3% от суммы внесенных средств за каждый день просрочки. Если Вы не хотите расторгать договор, моете назначить исполнителю новый срок.

Как вернуть предоплату?

При наступлении одного из вышеперечисленных случаев, для возврата предоплаты Вам нужно:

l Составить претензию на имя продавца или исполнителя услуги с требованием возврата предоплаты в срок 10 дней, как это установлено законом. В претензии также можно предъявить ко взысканию сумму неустойки и причиненного ущерба (например, при невыполнении сроков по договору Вам пришлось заказывать окончание работы у третьего лица).

l Продавец или исполнитель услуги должен отреагировать на претензию в срок 10 дней. Если этого не произошло или Вы получили отказ в выплате, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Исковое заявление в суд при отказе возврата предоплаты должно содержать расчет предъявляемого ущерба. В общую сумму может входить:

l полная сумма предоплаты;

l стоимость неустойки, если были нарушены сроки;

l сумма процентов за пользование чужими средствами;

l компенсация причиненного ущерба, если были нарушены сроки;

l сумма причиненного морального вреда.

Если суд примет решение в Вашу пользу, кроме вышеперечисленных выплат Вам также полагается штраф в размере 50% от полной суммы ущерба, включая моральный, и оплата всех судебных издержек.

Правовая помощь при возврате предоплаты

Добиться возврата предоплаты самостоятельно зачастую бывает крайне проблематично. Обратившись за профессиональной юридической помощью, Вы сможете взыскать с продавца не только сумму предоплаты, но и все остальные издержки, которые Вы понесли из-за нарушений продавцом своих обязательств.

Политика возврата

Политика возврата за экскурсии

Если вы решите отменить свой заказ:

При отмене более, чем за 48 часов до начала экскурсии или тура мы вернем вам всю предоплату
При отмене за меньший срок предоплата не возвращается
При отмене экскурсии или тура гидом мы вернем вам всю предоплату

Если вы договаривались с гидом о том, что он за свои деньги покупает для вас билеты в музеи или несет другие расходы, которые невозможно вернуть при отмене экскурсии, то мы вернем вам деньги за вычетом этих расходов.

Отмена при непредвиденных обстоятельствах
Исключения из этих правил возможны, если отмена происходит из-за:

Отмены или задержки рейса, из-за которых вы не смогли попасть на экскурсию или тур. Мы попросим вас предоставить подтверждение от аэропорта или скриншот табло вылета.
Неожиданной болезни или травмы, из-за которой отменяется поездка. Нам потребуется справка от врача с подтверждением.
Крайне неблагоприятных погодных условий в месте проведения экскурсии. В этом случае нам потребуется подтверждение гида о невозможности проведения в этих погодных условиях.
Введение мер по противодействию новой коронавирусной инфекции в регионе проведения экскурсии или тура, делающих ваше участие невозможным.

Другие непредвиденные обстоятельства будут рассмотрены службой поддержки в индивидуальном порядке

Политика возврата за билеты в музеи

При отмене стоимость билетов не возвращается.

Как мне вернуть деньги

1. Проверьте, соответствует ли отмена нашей политике возврата.

2. При отмене за 48 часов и более — нажмите кнопку отмены в заказе и следуйте инструкции.

3. Если вы хотите вернуть предоплату из-за отмены по форс-мажорным обстоятельствам, то пришлите нам на [email protected] ссылку на заказ, укажите причину отмены и при необходимости подготовьте подтверждения.

Политика возвратов финансовых средств

Уважаемый гость! В нашем клубе действует политика предоплаты за услуги загородного клуба «Белая лошадь» и условий возврата предоплаты при отмене заявки на получение услуг. Отправляя оплату через форму онлайн оплаты услуг (https://www.whorse.ru/payment/) или отправляя заявку через форму обратной связи на сайте www.whorse.ru, Вы соглашаетесь с нашей политикой.

Просим вас внимательно ознакомиться с действующими условиями:

1. Проживание в отеле и пакетные туры в загородном клубе «Белая лошадь»

ООО «Белая лошадь» (далее — Исполнитель) обязуется оказать Гостю услуги (далее — Услуги) по временному размещению(проживанию) в средствах размещения — двухэтажных деревянных коттеджах, категории: Suite (Люкс), Family(Семейный), Family+ (Семейный+), Standard (Стандарт), расположенных на территории загородного клуба «Белая лошадь» по адресу: тер. Белая Лошадь, Сысертского района, Свердловской области, (с.Кадниково), а также услуги связанные с приобретением пакетных туров (в зависимости от выбранного вида), а Гость обязуется оплатить эти Услуги. Исполнитель обязуется оказать Услуги при наличии свободных мест и/или при наличии оплаты брони(задатка) в размере 50% от общей стоимости Услуги по настоящему договору.

Бронь считается гарантированной при внесении задатка в день бронирования, в размере 50% от общей стоимости услуги.Отказ от брони за 7 суток и менее до даты заезда, задаток возврату не подлежит.

Отсчёт суток начинается с 0.00 часов, начиная с седьмых суток.Возврат задатка возвращается, если заказчик отказывается от услуги за 7 суток и более до дня заезда, до 24:00 часов восьмых суток.

Оставшиеся 50% оплаты за услугу заказчик оплачивает в день заезда.Исполнитель обязуется оказать Услуги лично, а также вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Гостя.

2. Аренда гриль-домиков и деревянного подворья

ООО «Белая лошадь» (далее — Исполнитель)обязуется оказать Заказчику услуги (далее — Услуги) по временному размещению в деревянных гриль-домиках/ деревянном подворье, расположенных на территории загородного клуба «Белая лошадь» по адресу: территория «Белая Лошадь», Сысертского района, Свердловской области (с.Кадниково), а также оказать дополнительные услуги при согласовании (в зависимости от выбранного вида), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. Исполнитель обязуется оказать Услуги при наличии свободных мест и/или при наличии оплаты брони (задатка) в размере 50% от общей стоимости Услуги по настоящему договору.

3. Детский тур «Талантливая «Белая лошадь»

ООО «Белая лошадь» (далее — Организатор) предоставляет Заказчику услуги «Детского Тура «Талантливая «Белая лошадь» (далее — Услуги). Продолжительность тура и его стоимость указаны в разделе 3 договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги. Заказчик предоставляет Организатору необходимые документы и производит оплату Услуг за Ребенка. При отказе Заказчиком от оказания Услуг по настоящему договору менее чем за 1 (одну) календарную неделю до начала оказания Услуги, цена Услуги, оплаченная Заказчиком, не возвращается.

4. Организация мероприятий

ООО «Белая лошадь», ООО «Кантри Клаб», а также ИП Барсуков Кирилл Владимирович предоставляют Заказчику Услуги по организации мероприятий для частных лиц и юридических лиц. Сроки, спецификация и стоимость определяются в Приложениях к Договору об оказании услуг. Размер предоплаты и сроки её внесения определяются Договором об оказании услуг. В случае отказа от проведения мероприятия по инициативе Заказчика, предоплата не возвращается.

Исполнители обязуются оказать Услуги лично, а также вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

Условия аннуляции и возврата | Ambra All inclusive Resort Hotel

ПРАВИЛА И ПОРЯДОК АННУЛЯЦИИ БРОНИРОВАНИЯ

1. Бронирование должно быть гарантировано оплатой в течение 5 дней с момента выставления счета, в противном случае отдел бронирования уведомляет по телефону об аннуляции бронирования. В случае невозможности уведомления по телефону, уведомление об аннуляции бронирования отправляется по электронной почте на адрес, указанный при оформлении.

2. В случае поздней аннуляции заказа (менее, чем за 14 дней до заезда) отель вправе применить штрафные санкции: денежные средства, перечисленные в качестве предоплаты по заявке, аннулированной по инициативе гостя с нарушением вышеуказанного срока, не возвращаются (удерживается предоплата в размере 20%, внесенная ранее по счету).

3. Прибытие и проживание в отеле осуществляется только в установленные сроки. Если гость не прибыл в оговоренный день (при наличии предоплаты), однако предупредил любым удобным образом (по телефону, электронной почте и проч.) о том, что задерживается – номер не продается и сохраняется для гостя до тех пор, пока он не приедет или предоплата не исчерпается. В этом случае возврат денежных средств не производится, гость оплачивает заявку в полном объеме.

4. Ситуация, когда гость прибыл в оговоренный день, но по любым причинам не хочет поселяться и желает уехать, при этом просит вернуть ему предоплату – приравнивается к не заезду, предоплата не возвращается, кроме случая, когда была произведена полная оплата (удерживается 20% предоплаты по указанной сумме в заявке).

АННУЛЯЦИЯ БРОНИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Способы аннуляции:

в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо написать письмо по электронной почте [email protected] или связаться с Отелем по телефону 8 (800) 301-09-34 (звонок по России бесплатный) для получения дальнейших инструкций.

Возврат денежных средств:

при аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более, денежные средства возвращаются в полном объеме;
при аннуляции бронирования менее чем за 14 дней до заезда удерживается 20% от стоимости путевки.

В случае незаезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.

ВАЖНО! При бронировании и оплате через туристическое агентство, все вопросы,
связанные с возвратом денежных средств, необходимо направлять в адрес туристического агентства.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.
Отель «Ambra All inclusive Resort Hotel» не передает Ваши персональные данные третьим сторонам и не использует их в иных целях.
Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчетной бухгалтерской документации.

ВС РФ разъяснил, как вернуть залог, если покупка не состоялась — Российская газета

Практически ни одной серьезной и дорогостоящей покупки граждане сегодня не совершают без залога. Это касается в первую очередь приобретения квартир, дач, автомашин, земельных участков.

Риелторы и продавцы-консультанты сами советуют покупателю для уверенности, что понравившийся товар не «уйдет», заключить предварительный договор купли-продажи и внести некую сумму в виде залога. А если в итоге покупка не состоялась? Проблемы с возвратом залогов, как утверждает судебная статистика, — весьма распространенная тема споров.

Поэтому разъяснение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ о том, кто, кому, когда и на основании каких законов должен возвращать залог за несостоявшееся приобретение, может помочь многим настоящим и будущим покупателям.

В нашем случае в 2016 году в городской суд обратился житель Подмосковья с иском к некому гражданину о возврате денег. В иске сумма — почти 162 тысячи долларов — названа «необоснованным обогащением». Кроме того, истец попросил еще и проценты за пользование этими деньгами в течение семи лет. Здесь получилось больше 82 тысяч долларов.

История иска такова. Один гражданин решил купить часть жилого дома у его собственника. Продавец и покупатель заключили предварительный договор. В этом договоре было сказано, что граждане приняли на себя обязательство заключить полноценный договор купли-продажи в течение года с момента подписания предварительного договора. «Во исполнение принятых на себя обязательств» истец заплатил ответчику почти 162 тысячи долларов. Но покупка жилья так и не состоялась, предварительный договор прекратил свое действие, однако залог продавец не вернул.

В городском суде хозяин так и не проданного жилья свой отказ возвращать деньги объяснил просто: срок исковой давности (три года) по такому требованию прошел. В общем, раньше надо было требовать деньги, а сейчас время упущено. Но суд исковые требования несостоявшегося покупателя удовлетворил. Областной суд с таким решением согласился, правда, сумму взысканных процентов уменьшил почти наполовину.

Ответчик с таким решением не согласился и пошел дальше и выше — в Верховный суд РФ. Там дело затребовали, изучили и отменили все принятые по спору о возврате залога решения. По мнению Верховного суда, местные суды «допустили нарушения».

Из материалов дела видно, что предварительный договор купли-продажи стороны подписали еще в 2010 году. И в течение 2011 года должны были подписать основной договор. Часть дома на продажу оценили в 192 тысячи долларов. По предварительному договору покупатель заплатил сумму, эквивалентную 162 тысячам долларов.

Первая инстанция решила: раз обязательства по предварительному договору не выполнены и основной договор так и не подписан, то залог надо вернуть. Апелляция, уменьшая проценты за «пользование чужими денежными средствами», посчитала: раз гражданин подал иск в 2016 году, вернуть ему проценты надо только за три предыдущих года.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ заявила, что с такими решениями не согласна.

И вот почему. По Гражданскому кодексу (статья 1102), если человек без правовых актов или сделок приобрел имущество за счет другого человека, которого назвали потерпевшим, то это имущество «необоснованно приобретенное». И его надо вернуть. Из материалов дела видно, что заплаченные по предварительному договору деньги — это задаток.

В статье 308 Гражданского кодекса говорится, что задатком «признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся ей по договору платежей и как доказательство заключения договора в обеспечение его исполнения».

В следующей статье Гражданского кодекса (381) сказано, что при прекращении обязательств до начала исполнения договора по соглашению сторон или если его невозможно исполнить (статья 416) задаток надо вернуть. А вот если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, то он остается у того, кому его дали. Но в том случае, когда за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана его вернуть в двойном размере. Это же сказано и в том договоре, который стороны подписали.

Если сделка не состоялась по вине покупателя, то задаток ему не вернут

По мнению Верховного суда РФ, местные суды, начиная рассматривать спор, должны были установить, кто несет ответственность за то, что основной договор купли-продажи не был заключен в оговоренный срок. Почему-то этого не сделали ни городской, ни областной суды.

Кроме этого, суды первой и апелляционной инстанций в нарушение закона не дали оценку доводам и доказательствам продавца, что основной договор не заключили по вине покупателя. Продавец жилья еще в 2011 году отправил покупателю уведомление о том, что необходимо заключить основной договор. Но покупатель не только на это не отреагировал, он попытался расторгнуть предварительный договор.

В итоге дело о возврате залога будет пересмотрено.

Определение невозвратной предоплаты | Law Insider

Относится к

Невозмещаемая предоплата

Применимая премия за предоплату означает на любую дату определения сумму, равную (A) в течение периода с и после Даты закрытия до даты включительно первой годовщины Даты закрытия, 5,0%, умноженные на основную сумму Обязательств, досрочно погашенных на такую дату, (B) в течение периода с даты и после даты, которая является первым днем после первой годовщины Даты закрытия до и включая дату, которая является второй годовщиной Даты закрытия, [***], умноженную на сумму основного остатка Обязательств, досрочно погашенную на такую дату, и (C) в течение периода, начиная с даты, которая является первой день после второй годовщины Даты закрытия до даты, которая является третьей годовщиной Даты закрытия включительно, [***], умноженной на сумму основного остатка Обязательств, досрочно погашенную на такую дату.

Допустимая сумма предоплаты имеет значение, присвоенное этому термину в Разделе 2.11(a)(ii)(D).

Сумма частичного досрочного погашения означает сумму, необходимую для досрочного погашения части обязательства по Ежегодному специальному налогу за Участок оценщика, как описано в Разделе H.

Плата за досрочное погашение Дата погашения, будь то путем обязательной или добровольной предоплаты, ускорения или иным образом, дополнительная комиссия, подлежащая уплате Кредиторам в размере, равном:

Применимый процент досрочного погашения означает в любое время для целей Раздела 4.02(e) и определение «Нераспределенной суммы избыточного денежного потока» 50%; при условии, что до тех пор, пока не существует Дефолта или Случая дефолта, если Общий коэффициент кредитного плеча составляет менее 3,50:1,00 по состоянию на последний день последнего завершившегося Финансового года Заемщика из США (как указано в удостоверение должностного лица, выданное в соответствии с Разделом 8. 01(d) за Финансовый год Заемщика из США, закончившийся в последний раз), Применимая процентная ставка досрочного погашения вместо этого составляет 0%.

Добровольная предоплата со скидкой имеет значение, указанное в Разделе 2.05(г)(и).

Уведомление о добровольной предоплате со скидкой имеет значение, указанное в Разделе 2.05(d)(v).

Обязательная сумма досрочного погашения для любой Облигации означает большее из (i) суммы (x) 120% от основной суммы Облигации, подлежащей досрочному погашению, и (y) всех других сумм, расходов, процентов, расходов и погашения убытков, причитающихся в отношении такой основной суммы и (ii) суммы (x) по выбору Держателя, либо (I) основной суммы Облигации, подлежащей погашению, плюс все начисленные и невыплаченные проценты, разделенные на Цена конвертации на дату требования или иным образом подлежащая оплате Обязательная сумма досрочного погашения, умноженная на Рыночную стоимость одной акции на дату требования или иным образом подлежащая уплате Обязательная сумма досрочного погашения, или (II) основная сумма Облигации, подлежащая досрочному погашению, плюс все начисленные и невыплаченные проценты по ним, разделенные на наименьшую из Цен конверсии или Средней цены в Торговый день, непосредственно предшествующий дате полной выплаты Обязательной суммы досрочного погашения, умноженные на Рыночную стоимость одной акции на Торговом День, непосредственно предшествующий дате полной выплаты Обязательной суммы предоплаты, и (y) все другие суммы, затраты, проценты, расходы и заранее оцененные убытки, причитающиеся в отношении такой основной суммы.

Полная досрочная выплата Любая выплата всего основного остатка по ипотечному кредиту, которая получена до наступления запланированной Даты погашения и не сопровождается суммой процентов, представляющих собой запланированные проценты, подлежащие уплате в любую дату или даты в любом месяце или месяцах после месяца предоплаты. GAAP: Последовательно применяются общепринятые принципы бухгалтерского учета.

Сумма предоплаты в ЭКФ имеет значение, присвоенное этому термину в Разделе 2.11(b)(i).

Досрочное погашение означает любой платеж основной суммы долга, произведенный Заемщиком ипотечного кредита в отношении Ипотечного кредита, полученного до наступления запланированной Даты погашения, будь то по причине несчастного случая или осуждения, в связи с ускорением срока погашения Примечаний или иным образом.

Счет обязательной предоплаты означает процентный счет:

Обязательная предоплата определена в Разделе 2. 4(a).

Частичная предоплата Любая выплата основного долга по Ипотечной ссуде, за исключением полной предоплаты, которая получена до запланированной Даты платежа и не сопровождается суммой процентов, представляющих собой запланированные проценты, подлежащие уплате в любую дату или даты в любой месяц или месяцы, следующие за месяцем предоплаты.

Обязательная дата предоплаты , как определено в Разделе 2.12(e).

Необязательная цена досрочного погашения имеет значение, указанное в Разделе 14.02(a).

Полная досрочная выплата основной суммы Любая досрочная выплата основной суммы, произведенная Залогодателем в отношении всего остатка основной суммы Ипотечного кредита.

Основная сумма досрочного погашения На любую Дату распределения и для любой Группы займа сумма в отношении Ипотечных займов в такой Группе займов, состоящая из (i) сокращений, полученных в течение Предшествующего периода по таким Ипотечным займам, и (ii) Выплат, полученных в течение период погашения таких ипотечных кредитов.

Уведомление о досрочном погашении Займа означает уведомление о досрочном погашении Займа, которое должно быть в основном в форме Приложения 2.05 или в такой другой форме, которая может быть одобрена Административным агентом (включая любую форму на электронной платформе или электронной системы передачи, утвержденной Административным агентом), должным образом заполненной и подписанной Ответственным должностным лицом.

Предоплата со скидкой Принимающий кредитор имеет значение, присвоенное этому термину в Разделе 2.11(а)(ii)(В).

Предоплата по срочному кредиту со скидкой имеет значение, присвоенное этому термину в Разделе 2.11(a)(ii)(A).

Предложение о досрочном погашении диапазона скидок означает безотзывное письменное предложение Срочного кредитора, в основном в форме Приложения L, представленное в ответ на приглашение представить предложения после получения Агентом аукциона Уведомления о досрочном погашении диапазона скидок.

Указанная сумма предоплаты со скидкой имеет значение, присвоенное этому термину в Разделе 2.11(а)(ii)(В).

Уведомление о принятии и досрочном погашении означает уведомление о принятии Заемщиком Приемлемой скидки в основном в форме Приложения М. сумма наличными, равная большему из (i) 100% основной суммы Ценных бумаг, подлежащих предоплате, или (ii) суммы, определенной Котировочным агентом, текущей стоимости оставшихся запланированных платежей по основной сумме и проценты по таким Ценным бумагам, дисконтированные на дату досрочного погашения на полугодовой основе (при условии, что 360-дневный год состоит из двенадцати 30-дневных месяцев) по Скорректированной казначейской ставке плюс, в случае каждого из (i) или ( ii) любые начисленные и невыплаченные проценты по ним (включая сложные проценты и дополнительные суммы, если таковые имеются) на дату такой предоплаты.

Диапазон скидок Сумма предоплаты имеет значение, присвоенное этому термину в Разделе 2. 11(a)(ii)(C).

Вот как вы можете получить возмещение

Кристофер Эллиотт | Специально для USA TODAY

Посмотрите на свой маршрут путешествия. Заметили что-нибудь? Присмотритесь внимательно, потому что ваша бронь в отеле может быть полностью невозвратной.

Это означает, что если вы передумали путешествовать и хотите получить возмещение за невозмещаемый номер в отеле, вам может не повезти.

Иногда у вас даже нет выбора. Подумайте о том, что случилось с Лиамом Гудманом. Он забронировал в последнюю минуту невозвратный номер в отеле в Нью-Йорке у Priceline. Когда в отеле закончились номера и ему пришлось остановиться в другом отеле, Priceline не вернула ему деньги.

«Прайслайн говорит, что я никогда не регистрировался и не появлялся, — говорит Гудман, фотограф из Бикона, Нью-Йорк.

Гостиничные номера с невозвращаемой оплатой становятся все более популярными

Невозмещаемые – или «предоплаченные» – гостиничные номера становятся все более распространенными. Сделка проста: вы платите заранее за номер в отеле и получаете скромную скидку. В отличие от авиабилетов, возврат денег невозможен, даже если вы передумаете в течение 24 часов после бронирования.

Если вы застряли в одном из этих невозвратных гостиничных номеров, не беспокойтесь. На самом деле есть способы вернуть деньги. Но, возможно, лучшая стратегия — вообще избегать этих хитрых бронирований отелей.

Гудман хотел бы, чтобы он был. Он мог бы избежать неприятностей, попросив свой первоначальный отель «проводить» его до сопоставимого объекта, что является стандартной практикой гостиничной индустрии.Вместо этого он обратился за помощью в Priceline, но получил отказ. Я спросил Прайслайна о его деле. Компания просмотрела свои записи и обнаружила, что он не был неявкой, в конце концов, и агентство предложило ему полный возврат средств.

Итак, вы хотите вернуть деньги за номер с невозвращаемой оплатой?

Я спросил часто путешествующих, как они получают возмещение за невозвратные номера. Оказывается, у многих есть:

Когда отель не так рекламируется. Я видел много случаев, когда отель не оправдал ожиданий.Все ставки сняты, когда это произойдет. Сделайте много фотографий и обратитесь к как можно более высокому уровню — и, если необходимо, к компании, выпустившей вашу кредитную карту. Если ответ по-прежнему «нет», возможно, вы сможете спасти свое пребывание. Например, когда Хайди Вандерли обнаружила, что ей придется делить ванную комнату с другим гостем в ее лондонском отеле, она обратилась к своему онлайн-турагенту. После долгих переговоров онлайн-агентство зафиксировало ее бронирование, позволив ей перейти на апартаменты с собственной ванной комнатой.«Могло быть гораздо худшее, — говорит Вандерли, публицист из Нью-Йорка.

Когда ты болен. Это то, что недавно обнаружил Грант Сабатье, когда он заболел и отменил невозмещаемый номер в отеле в Вашингтоне, округ Колумбия. Уважительная медицинская причина может обеспечить полный возврат средств. Но ему пришлось три раза звонить в отель, прежде чем он согласился. «Мне это помогло только при бронировании напрямую в отеле», — добавляет Сабатье, основатель сайта финансовых консультаций Millennial Money.

Когда обстоятельства меняются. Отели понимают, что ваши планы могут измениться. Недавно Крис Майклс попросил вернуть деньги за две невозмещаемые ночи в сетевом отеле в Чикаго. «В дружеской манере я объяснил сотруднику стойки регистрации, что я участвую в большом турнире в городе и что моя команда выбыла из турнира. Я также сказал, что являюсь участником сети вознаграждений и я останавливался в этом месте в прошлом», — вспоминает Майклс, основатель сайта личных финансов Frugal Reality.«Отель предложил взять с меня плату за уборку в размере 50 долларов, чтобы погасить остаток за ночь. Излишне говорить, что я заплатил и отправился домой».

Когда в вашей семье произошла смерть. Алекс Бин был вынужден отменить невозвратное бронирование после смерти родственника. Отель направил его к «скептически настроенному» менеджеру. «Но когда я предложил предоставить документы, он предложил продолжить и вернуть деньги за мое пребывание и выразил соболезнования», — говорит Бин, работающий в штате Теннесси. «Сама мысль о том, что вы написали обоснование отмены невозвратного проживания, покажет отелю, насколько серьезно вы относитесь к претензиям.»

Что делать, если у вас нет кейса?

Иногда люди просто хотят вернуть деньги за невозмещаемый номер без уважительной причины. Почему бы и нет? хотя бы часть денег обратно, верно?

Частые гости отеля, такие как Анна ДиТоммазо, которая владеет фирмой веб-дизайна в Далласе, говорят, что по крайней мере стоит попробовать.

— говорит она. — Но я обнаружила, что если у вас есть уважительная причина для отмены бронирования, большинство мест предложат вам возмещение, даже если вы об этом не попросите.»

Согласен. Номера с предоплатой и невозвратные тарифы неудобны для клиентов. Скидки слишком малы, а риски слишком велики. Часто гости даже не знают, что у них невозвратный тариф, пока не становится слишком поздно. Да, Гостиницы прячут термины мелким шрифтом, как и другие туристические компании.

Вывод: гостиничных номеров с невозвращаемой оплатой не должно существовать. Но они существуют. Теперь вы можете найти способ обойти их.

Способы избежать застревания в невозвратный гостиничный номер

Туристическая страховка. Если вам необходимо отменить проживание в отеле по уважительной причине, вы можете получить возмещение невозмещаемой стоимости проживания в вашей страховой компании. Генеральный директор Seven Corners Джастин Тисдал рекомендует воспользоваться льготой «отмена по любой причине». «Это позволяет вам отменить поездку по любой причине, которую вы пожелаете», — говорит он. «Таким образом, если произойдет что-то непредвиденное, вы сможете отменить поездку и получить обратно не менее 75% невозмещаемой стоимости поездки».

Подробнее: Что покрывает туристическая страховка от коронавируса, а что нет

Измените дату бронирования. Иногда невозвратные гостиничные номера могут быть изменены на будущую дату. Энди Абрамсон, управляющий коммуникационной фирмой в Лос-Анджелесе, говорит, что в некоторых отелях после переноса даты вы можете запросить и получить возмещение. «Я использовал этот трюк несколько раз».

Перепродать комнату. Да, это возможно. «Вы можете перепродать свои невозвратные бронирования отелей другим людям и таким образом получить возмещение», — говорит Галена Ставрева, генеральный директор SpareFare.net, которая облегчает эти изменения номеров.Она говорит, что отели позволяют изменить имя основного гостя при бронировании. Booking и Expedia также облегчают смену имени. Вы можете возместить часть или все расходы на проживание в отеле.

Политика платежей | Google Карты Бронирование

На этой странице указаны общие и специфичные политики для реализации оплата по Забронировать через Google. Чтобы обеспечить постоянный опыт для потребителей, продавцы и партнеры, использующие функцию «Забронировать через Google», инвентарь, требующий оплаты должны придерживаться соответствующих указаний. Несоблюдение этих правил приведет к приостановке вашей интеграции.

Общий

Эти правила применяются ко всем платежным транзакциям и инвентарю в резерве с Гугл:

С пользователя не должны взиматься никакие сборы, если они не согласованы явным образом на оформление заказа, как указано в нашем процесс настройки платежей.
Условия оплаты, содержащиеся на связанной странице условий обслуживания, не удовлетворить это требование.
Любые налоги или сборы должны явно определены или включены в общую стоимость.
Для личных услуг все платежи должны производиться во время бронирования или только лично. Вымогательство оплаты любыми другими способами строго запрещено.
Сумма, взимаемая с пользователя, должна соответствовать сумме, указанной в условиях транзакции.
Транзакция должна отображаться и списываться в валюте местонахождения мерчанта (валюта указывается через в процесс настройки платежей). Никакой конвертации валюты быть не может.
Платежные токены нельзя использовать для оплаты других транзакций или целей.
Нет инструмента, кроме токена, созданного для этой транзакции и отправленного на вы Google могут быть использованы для этих расходов.
Если Банк-эквайер для ваших транзакций регулируется PSD2, вы должны реализовать 3DS1 или 3DS2 для этих транзакций, если они поддерживаются функцией «Забронировать через Google» и вашим платежным процессором.
Если услуга требует предоплаты, сборов за неявку и/или залога, услуга cancel_policy определение является обязательным.

Плата за неявку

Следующие политики применяются к запасам и транзакциям с использованием Плата за неявку:

Плата за неявку за несвоевременную отмену должна взиматься, только если пользователь отменяется после окно бесплатной отмены, указанное для этого бронирования.
Если для бронирования не указано окно отмены, по умолчанию Окно отмены заканчивается в начале бронирования.
Google должен быть проинформирован через обновление в режиме реального времени, если с пользователя взимается плата за неявку.

Депозит

Следующие политики применяются к запасам и транзакциям с использованием в функция депозита:

Депозиты не должны использоваться для оплаты полной стоимости услуги. Предоплата следует использовать для этой функции.
Если пользователь отменяет до окончания период бесплатной отмены, указанный для этого депозита, то:
Их депозит должен быть возвращен или не взиматься.
Если бронирование отменено за пределами Забронировать через Google, Google должен получать информацию через обновление в реальном времени.

Предоплата

Следующие политики применяются к запасам и транзакциям с использованием Функция предоплаты:

А Политика отмены определена для всех бронирований с предоплатой.
Если политика отмены не указана, по умолчанию бронирование не подлежит возврату
Если пользователь отменяет в течение периода времени, имеющего право на возмещение (как определено правила отмены для этого бронирования), затем:
Их предоплата должна быть возвращена в соответствии с политика отмены.
Если бронирование отменено за пределами Забронировать через Google, Google должен быть информированы о том, был ли возврат осуществлен или нет через обновление в реальном времени.

Требуется кредитная карта

Следующие политики применяются к запасам и транзакциям с использованием функция, необходимая для кредитной карты:

С пользователя не должно взиматься плата за какие-либо транзакции, требуемые с использованием кредитной карты.

Чем заняться

Конкретные платежные политики Things-To-Do содержатся на Страница политики Things-To-Do.

ORS 83.130 — Добровольная предоплата покупателем

Невзирая на противоположные положения любого розничного договора в рассрочку, и если права покупателя не были прекращены или утрачены в соответствии с условиями договора, любой покупатель может полностью досрочно погасить невыплаченный временной остаток в любое время до его окончательного срока. Дата. Если покупатель делает это и если контракт не находится в состоянии неисполнения более двух месяцев по какому-либо положению или условиям контракта, покупатель получает кредит на возмещение незаработанной части платы за обслуживание для предоплаты.Сумма кредита возмещения должна быть не менее общей платы за обслуживание, предусмотренной контрактом до погашения, за вычетом большего из:

(a)

Десять процентов от финансируемой суммы или 75 долларов США, в зависимости от того, что меньше; или
(b)
Любое из следующего, на усмотрение продавца или держателя:
(A)
Плата за обслуживание, полученная на дату досрочного погашения, рассчитанная путем применения фактической ставки по договору к фактическим непогашенным остаткам основной суммы , за периоды времени остатки фактически были непогашенными. При определении эффективной ставки держатель может применить к запланированным платежам актуарный метод, согласно которому каждый запланированный платеж сначала применяется к начисленным и неоплаченным сборам за услуги, а любая оставшаяся сумма применяется к уменьшению основного остатка.
(B)
Плата за обслуживание, полученная до даты платежа, ближайшей к дате досрочного погашения, рассчитанная путем применения фактической ставки по договору к фактически непогашенным остаткам основной суммы за периоды времени, когда остатки фактически были непогашенными.Для целей расчета скидки в соответствии с настоящим подпунктом ближайшей датой платежа считается дата платежа, предшествующая дате предоплаты, если предоплата происходит через 15 дней или менее после этой даты платежа. Если досрочное погашение происходит более чем через 15 дней после даты оплаты предыдущего платежа, дата следующего последующего платежа считается ближайшей к дате досрочного погашения. При определении эффективной ставки продавец может применить к плановым платежам актуарный метод, согласно которому каждый плановый платеж сначала применяется к начисленным и неоплаченным сборам за услуги, а любая оставшаяся сумма применяется к уменьшению основного остатка. Если сумма кредита на возмещение меньше 2 долларов США, возмещение не требуется. [1963 c.489 §8; 1981 c.910 §1; 1983 c.432 §1]
§§ с 83.010 по 83.190
Ссылки на юридический обзор
51 ОЛР 333 (1972)
Как вернуть платеж, который не привязан к инв…
Я тебя прикрою, Steven_ZA.

Мы можем создать чек или расход, а затем связать его с платежом возмещения. Это уменьшит баланс вашего банка и компенсирует открытый кредит клиента, переплату или предоплату.Я помогу сделать процесс легким для вас.

Для регистрации возврата:

В вашей компании коснитесь меню Новый в правом верхнем углу и выберите Расходы или Чек .
Это действие приведет вас на страницу транзакции.
Нажмите раскрывающееся меню Получатель платежа и выберите имя клиента.
В раскрывающемся списке Платежный счет выберите банковский счет, на который вы внесли переплату.
В разделе Детали категории перейдите к первой строке и введите Дебиторская задолженность в столбце Категория .
Введите сумму, которую вы хотите вернуть, в поле «Сумма».
Заполните оставшиеся поля правильной информацией.
Щелкните Сохранить и закрыть .

Затем свяжите возмещение с платежом вашего клиента. Для получения подробных инструкций выполните Шаг 2 в этой статье: Запишите возмещение клиенту в QuickBooks Online.

Что касается другого вопроса, ваша информация для сверки будет в порядке, пока вы не удалите или не отредактируете какие-либо транзакции. Если есть какие-то изменения в записях, рекомендую проконсультироваться с бухгалтером, чтобы не скидывать свои записи.

В качестве дополнительных ресурсов позвольте мне поделиться некоторыми ссылками, которые помогут вам управлять кредитом клиента или переплатой. Оттуда вы узнаете, как отслеживать избыточные платежи, аннулировать или возмещать транзакцию.

Оставьте комментарий ниже, если у вас есть дополнительные вопросы о обработке возмещений или других проблемах, связанных с клиентами. Я всегда готов помочь дальше. Удачного дня.
Посмотреть решение в исходном сообщении
Университет Западной Каролины – Возврат
Университет Западной Каролины может использовать вашу федеральную финансовую помощь для оплаты обучения, сборов, жилье и планы питания на текущий учебный год.Федеральные правила финансовой помощи требовать от Университета Западной Каролины получения вашего разрешения на использование федеральных финансовых фонды помощи для оплаты других расходов, связанных с образованием (таких как, сборы, сборы медицинских центров, штрафы за парковку, сборы книжных магазинов, штрафы библиотек и чрезвычайные ситуации кредиты) и оплатить расходы предыдущего года в размере до 200 долларов США. После того, как эти разрешения остаются в силе до окончания обучения.
Если вы решите не разрешать оплату расходов, связанных с образованием, вы не будете разрешается взимать плату в книжном магазине.
Кроме того, если вы решите не разрешать оплату расходов, связанных с образованием или годовые расходы, вы несете ответственность за оплату этих расходов из своего кармана.Отказ платить не позволит вам зарегистрироваться на будущие семестры и предотвратит освобождение ваших академических справок. Неуплата в установленный срок влечет за собой отмена расписания занятий.
Если вы авторизуете, а затем решите отменить авторизацию, вы можете сделать это обратившись в Студенческую бухгалтерию.
Вы можете разрешить оплату расходов, связанных с образованием, и расходов за предыдущий год следуя этим инструкциям:
1. Посетите myWCU
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор WCU (до @ в вашем адресе электронной почты катамаунта) и пароль.
3. Нажмите «Меню» в верхнем левом углу и найдите «Авторизовать».
4. Нажмите «Разрешить финансовую помощь для других расходов на образование» — Раздел IV.
5. Чтобы выполнить авторизацию, нажмите «Отправить».
6. Чтобы отклонить авторизацию, щелкните стрелку вниз рядом с Авторизовать, выберите Ничего не делать и нажмите «Отправить». Помните, что если эти разрешения не будут выполнены, вы могут быть возвращены без оплаты всех ваших расходов, и вы будете нести ответственность для оплаты этих неоплаченных сборов. Если они не оплачены, вы будете заблокированы от регистрации на будущие сроки и получения академических справок.
Договор предоплаты за обучение — Ethos
Договор предоплаты за обучение — Ethos Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере, чтобы заполнить эту форму. Детали контракта: *
Скидка на предоплату за обучение. Все родители/опекуны имеют право на предоплату за шесть (6) или двенадцать (12) месяцев обучения.Родители/опекуны, вносящие предоплату за шесть (6) месяцев обучения, получают скидку на обучение, равную половине стоимости одного месяца обучения. Родители/опекуны, вносящие предоплату за двенадцать (12) месяцев обучения, получают скидку на обучение, равную стоимости одного месяца обучения. Предоплата за обучение возврату не подлежит.
Способ оплаты. Оплата в размере 6-месячной или 12-месячной предоплаты должна быть произведена во время подписания настоящего договора. Все предоплаты за обучение должны быть внесены до начала периода зачисления, за который производится предоплата.Мы свяжемся с вами и предоставим вам подробный счет и ссылку для оплаты онлайн через www.goemerchant.com после того, как этот контракт будет отправлен.
Баланс. Вся финансовая информация, такая как остаток предоплаты, будет управляться Smartcare.
Аннулирование. Зачисление, как указано в настоящем Договоре о предоплате за обучение, может быть аннулировано родителями/опекунами в письменной форме без штрафных санкций (за исключением конфискации невозвратного депозита за обучение) при письменном уведомлении минимум за 30 дней.В случае отмены без уведомления за 30 дней родители/опекуны несут финансовую ответственность за ребенка и обязаны вносить полную ежемесячную плату. Предоплата за обучение не возвращается при отмене зачисления, даже если отмена предоставляется с письменным уведомлением минимум за 30 дней.
Изменения в регистрации. В случае каких-либо изменений в программе для ребенка (изменение с 3 дней на 5 дней и т. д.) изменение стоимости программы будет отражаться в виде начисления или кредита, пропорционального в зависимости от времени изменения, в пользу ребенка. Счет.
Разрешение на освобождение и удержание несовершеннолетних. Нижеподписавшийся настоящим соглашается освободить и оградить Школу, ее агентов и сотрудников от всех требований, возмещения ущерба или другой ответственности за травмы их ребенка, за исключением случаев, когда такие травмы являются результатом грубой небрежности со стороны этой школы, его агенты или сотрудники.
ETHOS Справочник для родителей. Я получил, прочитал и полностью понял информацию, содержащуюся в Справочнике для родителей ETHOS и соответствующих раздаточных материалах.Сотрудник программы взял у меня интервью и подробно объяснил правила зачисления, сборы, правила программы и правила штата. Я понимаю все применимые политики и согласен их соблюдать.
Правила и политика. Родители/опекуны соглашаются соблюдать все школьные правила и политику, включая, помимо прочего, правила, изложенные в Справочнике для родителей ETHOS, и правила, установленные директором.
Соглашение. Подписывая этот документ, каждая сторона прочитала и приняла к сведению вышеуказанные положения и условия, а также юридически обещает и соглашается со всем изложенным здесь или в приложении к нему.
Имя и фамилия родителя/опекуна *
Электронная почта родителя/опекуна *
Телефон *
Варианты предоплаты *Предоплата за шесть (6) месяцев обучения Предоплата за двенадцать (12) месяцев обучения
Пожалуйста, выберите один вариант
Дата активации Вариант предоплаты *
Веб-сайт
Отправить
© 2022 Этос. Все права защищены. — Родительские ресурсы — Персональные ресурсы .